|
View: |
Part 1: Document Description
|
|
Citation |
|
|---|---|
|
Title: |
Flash Eυρωβαρόμετρο 150 (Ποιότητα υπηρεσιών) |
|
Identification Number: |
doi:10.17903/FK2/1GHGGQ |
|
Distributor: |
Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet |
|
Date of Distribution: |
2021-12-26 |
|
Version: |
1 |
|
Bibliographic Citation: |
Soufflot de Magny, Renaud; Debyser, Ariane, 2021, "Flash Eυρωβαρόμετρο 150 (Ποιότητα υπηρεσιών)", https://doi.org/10.17903/FK2/1GHGGQ, Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet, Version 1.0.0 (13.04.2010), doi:10.4232/1.4163 |
|
Holdings Information: |
https://doi.org/10.17903/FK2/1GHGGQ |
|
Citation |
|
|
Title: |
Flash Eυρωβαρόμετρο 150 (Ποιότητα υπηρεσιών) |
|
Identification Number: |
doi:10.17903/FK2/1GHGGQ |
|
Authoring Entity: |
Soufflot de Magny, Renaud (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Βρυξέλλες) |
|
Debyser, Ariane (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Βρυξέλλες) |
|
|
Producer: |
GESIS - Leibniz Institute for the Social Sciences |
|
Distributor: |
Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet |
|
Date of Distribution: |
2021-12-26 |
|
Holdings Information: |
https://doi.org/10.17903/FK2/1GHGGQ |
|
Study Scope |
|
|
Topic Classification: |
Consumption and consumer behaviour, International politics and organisations, TRADE, INDUSTRY AND MARKETS |
|
Abstract: |
Το συγκεκριμένο Flash Eurobarometer διερεύνησε τις απόψεις των ερωτώμενων ως προς την ποιότητα συγκεκριμένων υπηρεσιών: παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, κινητή και σταθερή τηλεφωνία, φυσικό αέριο, ταχυδρομικές υπηρεσίες, δημόσιες τοπικές συγκοινωνίες, αεροπορικές και σιδηροδρομικές συγκοινωνίες. Συγκεκριμένα, διερευνήθηκε η ικανοποίηση ή δυσαρέσκεια από την παροχή των προαναφερθεισών υπηρεσιών, οι τομείς που χρήζουν βελτίωσης και αν θα ήταν πρόθυμοι να καταβάλουν υψηλότερο κόστος για την βελτίωσή τους. Η επόμενη ενότητα αφορούσε ερωτήσεις ως προς την επιλογή του προμηθευτή των υπηρεσιών σε συνάρτηση με την τιμή και το κόστος ως κριτήρια επιλογής του. Επίσης ρωτήθηκαν για τους πιθανούς λόγους αλλαγής του προμηθευτή υπηρεσιών καθώς και τα εμπόδια που θα απέτρεπαν αυτήν την αλλαγή. Η τελευταία ενότητα αφορούσε ερωτήσεις σχετικά με τη δημιουργία ενός μοναδικού κοινού τηλεφωνικού αριθμού ως μέτρο αποφυγής παραβίασης προσωπικών δεδομένων και κλοπής τραπεζικών καρτών. |
|
Date of Collection: |
2003-10-2003-11 |
|
Country: |
United Kingdom |
|
Unit of Analysis: |
Individual |
|
Notes: |
Τα δεδομένα και τα ερωτηματολόγια για την εν λόγω έρευνα παρέχονται κεντρικά από το GESIS [βρείτε τους σχετικούς συνδέσμους για δεδομένα και ερωτηματολόγια στους Εξωτερικούς Πόρους (External Resources) του παρόντος Έργου Δεδομένων (Data Project)]. Η συμβολή του αποθετηρίου του ΕΚΚΕ αφορά στη μετάφραση της τεκμηρίωσης στην Ελληνική καθώς και στην παροχή αρχείου SPSS Syntax για την αυτοματοποιημένη μετάφραση των μεταδεδομένων των μεταβλητών του SPSS αρχείου δεδομένων (Variable Labels, Value Labels) που παρέχεται κεντρικά από το GESIS. |
|
Methodology and Processing |
|
|
Time Method: |
Time series |
|
Sampling Procedure: |
Probability |
|
Mode of Data Collection: |
Interview |
|
Type of Research Instrument: |
Structured questionnaire |
|
Data Access |
|
|
Label: |
Flash Eυρωβαρόμετρο 150.sps |
|
Notes: |
text/x-spss-syntax |