|
View: |
Part 1: Document Description
|
|
Citation |
|
|---|---|
|
Title: |
Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών) |
|
Identification Number: |
doi:10.17903/FK2/USRFOE |
|
Distributor: |
Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet |
|
Date of Distribution: |
2021-12-23 |
|
Version: |
1 |
|
Bibliographic Citation: |
Papacostas, Antonis, 2021, "Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών)", https://doi.org/10.17903/FK2/USRFOE, Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet, Έκδοση 1.0.0 (11.11.2009), doi:10.4232/1.4980 |
|
Holdings Information: |
https://doi.org/10.17903/FK2/USRFOE |
|
Citation |
|
|
Title: |
Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών) |
|
Identification Number: |
doi:10.17903/FK2/USRFOE |
|
Authoring Entity: |
Papacostas, Antonis (Europäische Kommission, Brüssel DG Communication, Public Opinion Analysis Sector) |
|
Producer: |
The GALLUP Organisation, Βρυξέλλες |
|
GESIS - Leibniz Institute for the Social Sciences |
|
|
Distributor: |
Κατάλογος Δεδομένων SoDaNet |
|
Date of Distribution: |
2021-12-23 |
|
Holdings Information: |
https://doi.org/10.17903/FK2/USRFOE |
|
Study Scope |
|
|
Topic Classification: |
Consumption and consumer behaviour, TRADE, INDUSTRY AND MARKETS |
|
Abstract: |
Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών. Θέματα: υπηρεσίες ή προμηθευτές που χρησιμοποιούν οι ερωτώμενοι/ες: τρεχούμενος τραπεζικός λογαριασμός, αποταμιεύσεις ή επενδύσεις, δανεισμό με υποθήκη, πίστωση διάρκειας μεγαλύτερης του ενός χρόνου, ασφάλεια αυτοκινήτου, ασφάλεια οικίας, υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, υπηρεσία παροχής ηλεκτρικού ρεύματος, υπηρεσίες παροχής γκαζιού μέσω (σταθερής) γραμμής, υγρού αερίου πετρελαίου. Διερεύνηση βαθμού ευκολίας ή δυσκολίας για τη σύγκριση προσφορών των προαναφερθέντων προμηθευτών υπηρεσιών καθώς και προσπάθειες αλλαγής προμηθευτή των προαναφερθέντων υπηρεσιών, εμπειρία αλλαγής, λόγοι παραμονής στον κατάλληλο προμηθευτή υπηρεσίας (έλλειψη εναλλακτικού τοπικού προμηθευτή, έλλειψη ενημέρωσης, δυσκολία συμβολαίου, καλύτερη σχέση αξίας-τιμής κ.ά.). Για κάθε μια από τις προαναφερόμενες υπηρεσίες, οι λόγοι παραμονής ή αλλαγής προμηθευτή με βάση τα ακόλουθα: ενημέρωση έσω ιστοσελίδας, τυποποιημένες συγκριτικές προσφορές των προμηθευτών, διαδικασία αλλαγής μέσω πράκτορα/γραφείου, συμβόλαιο μικρότερης περιόδου, μη κοστολογούμενη αλλαγή και ταχύτητα αλλαγής. Η τελευταία ερώτηση διερευνά την κοστολόγηση υπηρεσιών αυτών των προμηθευτών κατά τους τελευταίους 12 μήνες. Δημογραφικά στοιχεία: Ηλικία, φύλο, κατάσταση απασχόλησης και επαγγελματική κατάσταση, ηλικία ολοκλήρωσης σπουδών, περιοχή κατοικίας και βαθμός αστικοποίησης, σύνδεση στο διαδίκτυο. |
|
Date of Collection: |
2008-06-26-2008-07-01 |
|
Country: |
Italy |
|
Unit of Analysis: |
Individual |
|
Universe: |
Όλοι/ες οι ερωτώμενοι/ες ήταν μόνιμοι κάτοικοι στην αντίστοιχη χώρα ηλικίας άνω των 15. |
|
Notes: |
Τα δεδομένα και τα ερωτηματολόγια για την εν λόγω έρευνα παρέχονται κεντρικά από το GESIS [βρείτε τους σχετικούς συνδέσμους για δεδομένα και ερωτηματολόγια στους Εξωτερικούς Πόρους (External Resources) του παρόντος Έργου Δεδομένων (Data Project)]. Η συμβολή του αποθετηρίου του ΕΚΚΕ αφορά στη μετάφραση της τεκμηρίωσης στην Ελληνική καθώς και στην παροχή αρχείου SPSS Syntax για την αυτοματοποιημένη μετάφραση των μεταδεδομένων των μεταβλητών του SPSS αρχείου δεδομένων (Variable Labels, Value Labels) που παρέχεται κεντρικά από το GESIS. |
|
Methodology and Processing |
|
|
Time Method: |
Time series |
|
Sampling Procedure: |
Probability |
|
Mode of Data Collection: |
Interview |
|
Type of Research Instrument: |
Structured questionnaire |
|
Data Access |
|
|
Label: |
Flash Ευρωβαρόμετρο 243 (Απόψεις καταναλωτών για αλλαγή παρόχου υπηρεσιών).sps |
|
Notes: |
application/x-spss-syntax |